Libro de reclamaciones

Atención al cliente

Registra tu reclamo o queja

Completa la información solicitada para que podamos registrar correctamente tu solicitud y realizar el seguimiento correspondiente.

Proveedor Bestsol Av. Cesar Canevaro N° 116 - Oficina 905, Lince, Lima

Fecha 02/10/2026

Identificación del reclamante

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Producto o servicio contratado

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Reclamo Cuando no estás conforme con los bienes adquiridos o los servicios prestados. Queja Expresa tu malestar respecto de un tema que no está relacionado directamente con los bienes o servicios contratados.

Detalle del reclamo o queja * Incluye la información necesaria para poder revisar tu solicitud.

Verificación de seguridad Confirma que el registro está siendo realizado por una persona.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

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