Leidy Felix es la Key Account Manager en Bestsol Peru. Es responsable de liderar y fortalecer los lazos comerciales con los clientes más importantes.

Su enfoque está en garantizar que estos clientes reciban soluciones personalizadas que maximicen su eficiencia operativa y su capacidad de comunicación laboral. Para lograrlo, utiliza varias estrategias clave. Primero, se asegura de comprender a fondo las necesidades y desafíos específicos de cada cliente, lo que le permite ofrecer soluciones a medida, como servicios de comunicaciones unificadas, videoconferencias avanzadas y plataformas de colaboración. Además, como Key Account Manager actúa como un puente entre el cliente y las diferentes áreas de la empresa, facilitando la implementación eficiente de los servicios y garantizando una experiencia fluida.

Otra estrategia fundamental que ejecuta es el desarrollo de relaciones a largo plazo. Esto implica no solo responder a las necesidades actuales de los clientes, sino también anticipar sus futuros requerimientos tecnológicos y mantenerlos actualizados en las últimas innovaciones del sector asegurando su éxito.